Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được pk68 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ pk68 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Mã hoá SSL toàn phầnDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
pk68 Dữ liệu cá nhân của bạn được pk68 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt của pk68 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu thủ công để đảm bảo đúng dữ liệu của đúng chủ tài khoản.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của pk68. Phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi cho yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục tài khoản trên điện thoại, chọn phần hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pk68 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hoá đầu cuối, và thông tin tài khoản của bạn không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình chuẩn.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý.

Bảo mật thanh toán nội địa

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán mã hoá. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trong bất kỳ hệ thống nào của pk68.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách pk68 xử lý thông tin tài khoản của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ xác minh và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu không bao giờ được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay để giao dịch của bạn được xử lý chính xác.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý xoá dữ liệu theo quy trình và thời hạn pháp lý cho phép tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường, đặc biệt khi bạn chuyển giữa các thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá đầu cuối. pk68 không lưu mã PIN hay mật khẩu ví trong hệ thống nội bộ dưới bất kỳ hình thức nào.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình chuẩn của chúng tôi.